ライブ配信, デジタルコンテンツ販売
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FAQ よくある質問

  • ライブ配信が見れません
  • 手元のPC/スマホでライブ配信が見れるか確認したい。
  • 複数の端末で観ることはできますか
    ほかの端末(PC/スマホ等)で視聴することはできますか
  • 視聴ページにアクセスしまいしたが、動画が再生されません。
  • インターネット回線が不安定で視聴ができませんでした。返金は可能ですか?
  • テレビで見るためにはどうしたらいいですか?
  • アーカイブ配信(見逃し配信)での視聴はできますか?
  • ダウンロードの方法を教えて下さい。
  • ダウンロードしたファイルの保存先が分かりません。
  • 再生方法を教えて下さい。
  • ダウンロードコンテンツが再生できない
  • 選択できる支払方法について教えて下さい。
  • プリペイドカード・デビットカードは使用できますか?
  • 商品の返品はできますか?
  • 会員登録の方法を教えてください。
  • 仮登録メールが届きません
  • 退会方法を教えて下さい。
  • メールが届きません。
  • クレジットカード情報の変更方法を教えてください。

お支払いについて
選択できる支払方法について教えて下さい。
クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)・コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート)・Pay-easy(ネットバンキング/銀行ATM)に対応しております。コンビニ決済とPay-easyはお申込みから3日以内にお支払いください。また、コンビニ決済とPay-easyには決済手数料300円が掛かります。
プリペイドカード・デビットカードは使用できますか?
国際ブランド(JCB/VISA/Master等)付のプリペイドカード・デビットカードであればご利用可能です。クレジットカード払いとしてお支払い手続きを行って下さい。

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