- ライブ配信が見れません
- 手元のPC/スマホでライブ配信が見れるか確認したい。
- 複数の端末で観ることはできますか
ほかの端末（PC/スマホ等）で視聴することはできますか - 視聴ページにアクセスしまいしたが、動画が再生されません。
- インターネット回線が不安定で視聴ができませんでした。返金は可能ですか？
- テレビで見るためにはどうしたらいいですか？
- アーカイブ配信（見逃し配信）での視聴はできますか？
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FAQ よくある質問
- ダウンロードの方法を教えて下さい。
- ダウンロードしたファイルの保存先が分かりません。
- 再生方法を教えて下さい。
- ダウンロードコンテンツが再生できない
- 選択できる支払方法について教えて下さい。
- プリペイドカード・デビットカードは使用できますか？
- 商品の返品はできますか？
- 会員登録の方法を教えてください。
- 仮登録メールが届きません
- 退会方法を教えて下さい。
- メールが届きません。
- クレジットカード情報の変更方法を教えてください。
お支払いについて
選択できる支払方法について教えて下さい。
クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)・コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート)・Pay-easy(ネットバンキング/銀行ATM)に対応しております。コンビニ決済とPay-easyはお申込みから3日以内にお支払いください。また、コンビニ決済とPay-easyには決済手数料300円が掛かります。
プリペイドカード・デビットカードは使用できますか？
国際ブランド（JCB/VISA/Master等）付のプリペイドカード・デビットカードであればご利用可能です。クレジットカード払いとしてお支払い手続きを行って下さい。
